Privatlivspolitik

Fortroligheds- og privatlivspolitik hos Elmatch.dk

Elmatch.dk er en webtjeneste, der ejes og drives af Lacuna Digital ApS. Vores virksomhed er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med EU’s General Data Protection Regulation (GDPR) og andre relevante love. Du kan være sikker på, at vores hjemmeside www.elmatch.dk har de nødvendige foranstaltninger på plads for at sikre dine data fortrolighed og sikkerhed.

Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside. Vi indsamler visse typer af information fra vores brugere for at forbedre din oplevelse og give dig en mere skræddersyet service. Vi deler ikke disse oplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig. Husk at læse vores privatlivspolitik omhyggeligt og acceptér vores behandling af dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside.

Læs også gerne vores virksomheds Registeringbeskrivelse.

1. De oplysninger, vi indsamler, og regelmæssige informationskilder

Vi indsamler personoplysninger om brugerne via deres brug af hjemmesiden, fx i forbindelse med registreringen, som brugerne udfylder via hjemmesiden, når kundeservice kontaktes samt direkte fra brugerne på anden vis.

Ved hjælp af cookies og andre teknikker, som er beskrevet nedenfor, kan vi desuden indsamle oplysninger om, hvordan brugerne anvender hjemmesiden og vores tjenester.
De personoplysninger, som vi indsamler om brugerne i forbindelse med deres brug af hjemmesiden, er vigtige i forhold til formålet med behandlingen af personoplysningerne. Vi kan eksempelvis indsamle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger
• Profilerings- og interesseoplysninger
• Oplysninger om brugen af hjemmesiden og vores tjenester
• Oplysninger om samtykke eller fravalg af direkte markedsføring
  
• Eventuelle andre oplysninger, som er indsamlet med brugernes samtykke

Hvis du bruger en tjeneste uden for vores hjemmeside, som administreres af en tredjepart, til at registrere eller logge ind på vores hjemmeside, kan der blive indsamlet personoplysninger fra den eksterne tjeneste i henhold til vilkårene og privatlivspolitikken for den pågældende tjeneste (for eksempel brugernavn og e-mailadresse).

2. Personoplysninger

Når du tilmelder dig vores hjemmeside, skal du give os dine personlige oplysninger og information om indkomst, samt andre vigtige detaljer som vi skal bruge til at kunne foretage en sammenligning af eludbydere. Vi deler disse oplysninger med vores kreditorer. For yderligere information henviser vi til vores afsnit om behandling af personlige oplysninger.

Vi behandler potentielt også dine personoplysninger til følgende formål:

• Interaktion i forbindelse med hjemmesiden og vores tjenester og administration af brugerrelationen
• Produktion, klargøring, udvikling, forbedring og beskyttelse af hjemmesiden og vores tjenester
• Tilpasning af hjemmesiden til brugeren samt målretning af reklamer
• Analyse og statistik for hjemmesiden
• Markedsundersøgelser og elektronisk direkte markedsføring i henhold til persondataloven og lov om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation
• Forebyggelse og undersøgelser af misbrug
• Beskyttelse af rettigheder og/eller ejendomsrettigheder i forbindelse med hjemmesiden

3. Cookies

Hjemmesiden benytter sig af cookies. Vi indsamler information fra brugernes enheder ved hjælp af cookies og andre lignende teknikker.

En cookie er normalt en lille tekstfil, som gemmes på din enhed af din browser for at identificere og genkende dig. Ved hjælp af cookies kan vi identificere din browser og bruge disse oplysninger til bl.a. at tælle antallet af besøgende på vores sider og analysere brugen til statistiske formål. Dette gør vi for at udvikle vores tjenester og kontinuerligt forbedre brugervenligheden.

3.1 Ved hjælp af cookies indsamler vi oplysninger om:

• Den besøgendes ip-adresse
• Tidsrum
• Besøgte sider samt besøgets varighed
• Browsertype og OS
• Oplysninger om websitet, den besøgende kom fra
• Oplysninger om websitet, den besøgende klikker videre til
• Oplysninger om browser og domænenavn, den besøgende er kommet til hjemmesiden fra

Hjemmesiden kan også indeholde tredjepartscookies, fx målings- og opfølgningstjenester. Tredjepart kan installere cookies på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

3.2 Tredjepartscookies

Udover de cookies, vi bruger på vores hjemmeside, benytter vi også cookies til at målrette vores egen markedsføring på tredjepartshjemmesider. Vi samarbejder med virksomheder, der er specialiserede i teknikker inden for online markedsføring. De oplysninger, der indsamles via disse samarbejdspartneres cookies og andre teknikker, kan bruges til at målrette reklamer baseret på tidligere adfærd på nettet og andre faktorer for netbrugere, som vurderes at være mest interesseret i vores reklamer. Vi kan også bruge oplysninger om onlineadfærd, der er indsamlet fra eksterne hjemmesider, til at målrette reklamerne.

Vi og vores samarbejdspartnere kan også indsamle oplysninger om effektiviteten af vores reklameindsats. Til dette formål kan vi blandt andet  indsamle følgende oplysninger:

• Hvor mange gange en bestemt reklame er blevet vist i browseren
• Hvorvidt reklamen er blevet åbnet
• Hvorvidt reklamen førte til køb af et produkt i webshoppen

3.3 Blokering af udvalgte cookies og marketing

Du har fuld kontrol over dine cookie- og annoncetilladelser. Hvis du ønsker at blokere cookies, kan du tilpasse dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at dette muligvis vil påvirke din brugeroplevelse på hjemmesiden. Hvis du ikke ønsker at modtage målrettede reklamer baseret på dine interesser, kan du blokere dem ved hjælp af linket nedenfor. Der vil dog stadig blive vist reklamer, men de vil ikke være baseret på dine interesser.

4. Videregivelse af oplysninger

Vi har mulighed for at videregive dine personlige oplysninger til legitime formål i overensstemmelse med gældende GDPR.

4.1 Områder dine delte oplysninger via hjemmesiden kan videregives 

• Myndigheder hvis påkrævet i henhold til lov eller vores eller tredjeparts interesse

4.2 Områder hvor automatisk databehandling kan indsamles og videregives

• Vores tjenesteleverandører (interne og eksterne)
• Myndigheder hvis påkrævet i henhold til lov eller vores eller tredjeparts interesse
• Vores datterselskab og associerede selskaber kan overføre eller videregive dine oplysninger til andre virksomheder inden for samme koncern eller økonomiske fællesskab, såvel som til nye ejere, partnere eller rådgivere i forbindelse med en virksomhedstransaktion eller omstrukturering. Dette er en del af vores forpligtelse til at sikre din fortrolighed og beskytte dine personlige oplysninger.

4.3 Vores benyttede tjenesteleverandører inkluderer

• Google 
• Facebook
• TikTok
• Marketing Platform
  
• Microsoft (Bing Ads)

5. Links til tredjepartssider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider, som vi ikke administrerer. Vi påtager os intet ansvar for indholdet eller privatlivspolitikken på disse sider. Det er vigtigt, at du undersøger integritetspolitikkerne på de relevante sider, før du besøger dem gennem vores links.

6. Principper for beskyttelse af personoplysninger

Vi tager databeskyttelse meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændringer. Vi garanterer, at dine oplysninger bliver behandlet på lovlig vis og ikke videregives til tredjepart uden din tilladelse.

7. Dine rettigheder og påvirkningsmuligheder

Du har ret til at kontrollere alle informationer, vi har registreret om dig i vores database. Hvis der er fejl, kan du bede om at få dem rettet. Derudover kan du også vælge at afmelde direkte markedsføring og gøre brug af dine øvrige rettigheder i henhold til persondataloven. Det er vigtigt for os, at du har fuld kontrol over dine personlige oplysninger.

Hvis du opdager fejl, unødvendige eller forældede personoplysninger i vores register, kan du anmode om at få dem rettet, fjernet eller suppleret for at sikre en korrekt behandling. Kontakt venligst vores kundeservice på adressen kundeservice@Elmatch.dk for at udøve dine rettigheder.

I visse tilfælde kan vi opkræve en passende kompensation for at trække sådanne data ud af registret, hvis det er mindre end et år siden, du sidst har modtaget oplysningerne.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik uden varsel på vores hjemmeside. Det er en god ide at tjekke den regelmæssigt for eventuelle opdateringer.

9. Kontaktoplysninger

Lacuna Digital ApS er ansvarlig for indsamling og opbevaring af alle personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål angående vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os direkte via:

E-mail:

jh@lacuna-digital.com

Adresse:

Lacuna Digital ApS
Kvæsthusgade 5C, st.
1251 København K

Denmark

CVR nr.: 38985981